Las tecnologías disruptivas, el design thinking y el mercadeo social son algunas de las tendencias que se abordan en el Congreso Anual de Mercadeo Conamerc 2021, organizado por el grupo estudiantil Club de Mercadeo en conjunto con la Dirección de Educación Permanente de EAFIT.

Durante cuatro días el encuentro reúne a expertos latinoamericanos que comparten sus conocimientos a través de conferencias virtuales y presenciales. El cierre es este viernes 17 de septiembre en el campus de la Universidad.

​​​Las técnicas de neuromarketing para predecir el comportamiento de las personas y sus reacciones frente a los estímulos publicitarios o las comunicaciones; la aplicación de tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial; la creación de nuevas experiencias de usuario; y las metodologías centradas en las personas como el design thinking, el storytelling y el mercadeo social. Estas son algunas de las tendencias que se abordan en Conamerc 2021, congreso de mercadeo que realiza EAFIT hasta el viernes 17 de septiembre. 

De forma virtual, más de 500 asistentes participan en este evento que convoca a 18 conferencistas nacionales e internacionales, quienes comparten su experiencia a través de las pantallas digitales y de forma presencial en la Universidad. El congreso es organizado, desde el año 2003, por el Club de Mercadeo de EAFIT, grupo estudiantil que desarrolla actividades formativas y de investigación en esta área. 

"Es un congreso que se adapta a las tendencias del momento”, dice Manuela Abad, estudiante de séptimo semestre de Derecho y directora del Club, quien considera que el futuro del mercadeo está en adaptarse a las verdaderas necesidades del consumidor y su entorno actual, asuntos que componen la agenda de Conamerc.  

Acorde con lo que menciona Manuela, en la segunda jornada de la presente edición en el congreso se analizaron tácticas para fortalecer las estrategias de marketing digital dentro del comercio electrónico Business to Business (B2B), el desing thinking y el mercadeo social.  

El B2B, modelo de empresas que venden a otras empresas y que se relaciona con el comercio mayorista, fue abordado por Silena Severini, experta en el diseño de estrategias digitales y experienciales para empresas. La conferencista considera que la clave está en crear un contenido útil y relevante que esté pensado en el cliente, entendiendo cuál es su mayor desafío y cómo ayudar a solucionarlo. 

"Lo último que debemos hacer en una etapa de prospección digital o aplicación de esta nueva metodología es intentar vender. No conectes intentando vender la primera vez. Realmente, tienes que trabajar muchísimo la convicción emocional y el relacionamiento digital", fue una de las premisas que mencionó Silena, reconocida por ser fundadora de la agencia Lemarket. 

Enfocar el mensaje que se quiere compartir en el buyer persona o cliente ideal y en solucionar su problema, así como identificar el “dolor” y los desafíos que tiene esa persona para que sienta que recibe empatía, fue otro de los consejos de la experta, quien afirmó que vender a gente que quiere oír de un producto o servicio es más efectivo que interrumpir a extraños que no quieren hacerlo. 

"El contenido que vamos a llevar por redes sociales es contenido para atraer a nuestro buyer persona. Cuando ese comprador te encuentra es que estás haciendo énfasis sobre un dolor que tiene y estás siendo empático", Silena Severini. 

Empatía con los usuarios y mercadeo social 

El design thinking o diseño centrado en las personas fue otro de los temas tratados en la segunda jornada. Una de las conferencistas que se centró en este asunto fue la mexicana Deborah Rosales, fundadora de la agencia Sapian Marketing and Innovation y experta en la aplicación de estrategias digitales para pymes y empresas del campo tecnológico. 

En la sesión se explicó que el pensamiento de diseño es un método para generar ideas innovadoras y solucionar las necesidades reales de los usuarios, asociado con la innovación de productos y servicios en contextos empresariales y sociales. "Es un marco de trabajo que muchas empresas han estado adoptando porque toma en cuenta tres rasgos principales: las necesidades, una estrategia fiable de negocio y tecnológicamente factible. Si no se tiene en cuenta esto no existiría un proyecto exitoso", comentó Deborah. 

El mercadeo social, por su parte, se refiere a tener un propósito superior que deba ser interiorizado por las compañías frente al consumidor, que cada vez más se preocupa por temas como las causas sociales y el medio ambiente. "Nuestros valores son los que realmente nos van a dar más valor como industria. Adoptar este sentido de propósito y aprovechar la enorme oportunidad de cambiar a la gente, nuestra vida y el planeta a través de grandes ideas", expresó el estadounidense Luis Miguel Messianu, cofundador del Círculo Creativo del Mercado Hispano en Estados Unidos. 

Para el constructor de marcas, elementos como el comercio, el arte, la cultura y la conciencia actualmente se encuentran en convergencia, de ahí la relevancia de tener un propósito empresarial que empatice con las causas sociales a través de su responsabilidad corporativa y que cree campañas afines a este propósito. En este sentido, la invitación de Luis Miguel para las compañías es pensar más en términos de ciudadanos y no de consumidores.

Otros de los expertos que compartirán sus conocimientos en los días que quedan de Conamerc, 16 y 17 de septiembre, son el argentino Fernando del Vecchio, quien hablará de storytelling; el colombiano Santiago Martínez sobre inteligencia artificial; y la mexicana Lina Roncancio, quien abordará la personalización de experiencias.

En esta oportunidad el Congreso se está ofreciendo de manera bimodal y por eso la última jornada será presencial con el peruano Rodrigo Fernández de Paredes, presidente de CXLA Customer Experience Latam Association y autor del libro Construyendo Xperiencias, quien hablará acerca de la construcción de experiencia de usuario (UX); Catalina Rendón Jaramillo, directora de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Viva Air, y su charla sobre las marcas con ADN; y Juan Enrique Navarro, gerente de Mercadeo en Cementos Argos, quien conversará sobre la experiencia empresarial con la conferencia Argos: transformación digital en la industria de la construcción.

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Así se desprende de las ediciones para 2022 del Global MBA Rankings y del Business Masters Rankings que realiza la firma británica Quacquarelly Symonds, en los que estos posgrados de la Universidad se destacan en Latinoamérica.

Los programas eafitenses tuvieron los puntajes más altos en retorno a la inversión y la diversidad. Estos escalafones también miden variables como la empleabilidad, el liderazgo, y el espíritu empresarial y el éxito de los egresados.

​​​​Las maestrías en Administración (MBA), en Administración Financiera (MAF) y en Mercadeo de EAFIT se mantienen como las primeras de Colombia en sus áreas, según el QS Global MBA Rankings 2022 y el QS Business Masters Rankings 2022. Además, los tres programas se destacan por sus posiciones en Latinoamérica: el MBA es noveno, la maestría en Finanzas es tercera, y la maestría Mercadeo cuarta.

Para crear estos ránquines la firma Quacquarelly Symonds (QS) tiene en cuenta variables que miden aspectos como la empleabilidad, el espíritu empresarial y el éxito de los graduados, el retorno de la inversión, el liderazgo intelectual y la diversidad en estudiantes y profesores.

Los factores que destacan al MBA  

En el caso del MBA de EAFIT, Juan Esteban Escalante Gómez, coordinador de este programa, considera que las razones para la posición en el escalafón son múltiples, entre las que destaca el papel del cuerpo docente; el nivel de infraestructura tanto física como de aplicativos tecnológicos; la trayectoria y pertinencia de la malla curricular; y las oportunidades de internacionalización que ofrece. 

Esa conjugación de factores, cree el docente, han mantenido a la maestría como la mejor de Colombia desde que ingresó por primera vez a esta medición en el año 2018, y fue la única del país hasta la más reciente edición con el ingreso del programa de la Universidad Icesi en la décima casilla en Latinoamérica.

En el QS Global MBA Rankings los mejores de la región son los de Egade Business School (México), Incae Business School (Perú), Ipdae Business School (México), Universidad de Palermo (Argentina), IAE Business School (Argentina), Pacífico Business School (Perú), Esan Graduate School of Business (Perú) y Centrum Católica Business School (Perú).

Mercadeo y Administración Financiera, únicas maestrías colombianas en el QS 

Por su parte, las maestrías eafitenses en Mercadeo de la Escuela de Administración y la maestría en Administración Financiera de la Escuela de Economía y Finanzas continúan consolidándose en el top cinco de la región en el en el QS Business Masters Rankings, que también evalúa maestrías en Análisis de Negocios, en Gestión, y en Gestión de la Cadena de Suministro. 

La experticia y la cualificación de los profesores; las posibilidades que ofrece el MercaLab, laboratorio de mercadeo de EAFIT, así como el networking que crean los estudiantes para impulsar emprendimientos e ideas de negocio son ventajas de la maestría en Mercadeo según María Claudia Mejía Gil, coordinadora de este posgrado. Con respecto a las variables del ranquin, la profesora dice que el programa se destaca por su impacto en la empleabilidad y los salarios de los egresados, además por el balance entre hombres y mujeres en la planta profesoral.  
En el ámbito latinoamericano las tres primeras son los programas de las instituciones peruanas Centrum, ESAN y Pacífico Business School.  

La MAF también se destaca como el único de Colombia en la lista, y el tercero latinoamericano después de Egade (México) y Centrum (Perú). "Uno de los elementos claves que nos ha permitido estar durante cuatro años consecutivos en este ranquin y haber llegado a la posición tres de Latinoamérica es el desempeño de nuestros egresados. Salen con unas capacidades para innovar y tener un ejercicio técnico superior en el área financiera de las organizaciones", asegura Hernán Herrera Echeverri, coordinador de la maestría en Administración Financiera (MAF) de EAFIT. 

El posgrado, agrega el profesor, se destaca por tener un currículo actualizado con herramientas de vanguardia en el nivel financiero, lo que permite que sus egresados sean reconocidos por los empleadores por la capacidad para contribuir con el desarrollo de las organizaciones. La visión internacional que aporta a la innovación de instrumentos financieros y tener la posibilidad de interactuar con docentes que hacen parte de la industria en cargos gerenciales o directivos son otros de los beneficios. 

"La doble titulación permite a los estudiantes tener una visión internacional de las finanzas y, a la vez, muy aplicada al contexto colombiano. Nosotros realmente no trabajamos para salir en ránquines, trabajamos para tener egresados competentes de primer nivel", expresa el profesor Hernán. 

El puntaje más destacado de la MAF y del MBA en las mediciones de QS fue el retorno a la inversión. En la maestría de Mercadeo el puntaje más alto fue en diversidad, que analiza al porcentaje de docentes y estudiantes mujeres, la cantidad docentes internacionales y diversidad en las clases.  

Para esta ocasión el ranquin de maestrías en negocios de QS clasificó más de 500 programas provenientes de 40 países, luego de una comparación de acuerdo con datos recopilados a principios de 2021.  

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La internacionalización y la transferencia de conocimiento a la industria son los campos mejor calificados para EAFIT en este escalafón global, en el que se ubica en el grupo 1201+, el mismo de las universidades del Rosario, UIS, Norte, La Sabana y UPB.

El ranquin nacional, cuyos resultados se divulgaron el jueves 2 de septiembre, lo lideran Javeriana, clasificada en el grupo 501-600; Los Andes en el 801-100; y la U. de A. y la Nacional comparten el 1001-1200. La mejor del mundo es Oxford.

​​Este 2 de septiembre EAFIT ingresó por primera vez al Times Higher Education World University Rankings, escalafonada en el grupo 1201+, el mismo de las universidades del Rosario, UIS, Norte, La Sabana y UPB. Las instituciones de educación superior con mejor clasificación fueron Javeriana en el grupo 501-600, Los Andes en el 801-100, y la U. de A. y la Nacional en el 1001-1200. Las mejores puntuaciones de EAFIT están en los temas relacionados con la internacionalización y la transferencia de conocimiento a la industria.  

Desde su fundación EAFIT cultiva la visión internacional para favorecer la conexión con el mundo en temas como investigación, transferencia de conocimiento e interculturalidad. Por eso para Maria Teresa Uribe Jaramillo, jefa de Relaciones Internacionales de la Universidad, es una muy buena noticia que la Institución se destaque en el ítem International outlook, que en el ranquin tiene en cuenta la proporción de estudiantes extranjeros, la cantidad de personal de contratación foráneo y la colaboración internacional, que incluye publicaciones en revistas de investigación en coautoría con personal de otras universidades. 

“EAFIT cada vez más se posiciona como una universidad de alta calidad y excelencia, conectada con el mundo para formar profesionales globales. Eso está inmerso en nuestros esfuerzos desde la investigación, el aprendizaje, la transferencia de conocimiento y nuestro impacto en los objetivos de desarrollo sostenible, entre otros temas”, destaca la jefa de Relaciones Internacionales, dependencia que celebra que actualmente, aún en contexto de restricciones por la pandemia, la Universidad tenga actualmente 76 estudiantes extranjeros. 

Antonio Copete Villa, vicerrector de Descubrimiento y Creación de EAFIT, celebra que en la clasificación de THE se reflejen los esfuerzos institucionales en materia de ciencia, tecnología e innovación. Puntualmente sobre el indicador de internacionalización que mide el nivel de coautorías internacionales, el directivo explica que en los últimos cinco años alrededor del 46 por ciento de la producción científica de la Universidad cuenta con al menos un coautor internacional.  

“Esto es el resultado de las redes de conocimiento que vienen tejiendo nuestros investigadores con instituciones e investigadores de todo el mundo, al trabajo colaborativo, al apoyo que ofrece la Universidad para la participación en eventos internacionales y a la consolidación de redes académicas, entre otros elementos que aportan sin duda a esta clasificación”, dice el Vicerrector.

Los que mide el ranquin 

Para el ranquin global Times Higher Education agrupa los indicadores de desempeño en cinco áreas: docencia (el entorno de aprendizaje); investigación (volumen, ingresos y reputación); citaciones (influencia de la investigación); visión internacional (personal, estudiantes e investigación); e ingreso de la industria (transferencia de conocimientos). 

Para Isabel Gutiérrez Ramírez, directora de Direccionamiento Estratégico de EAFIT, el de THE -junto al escalafón de Quacquarelli Symonds (QS)- es uno de los más reconocidos en el ámbito internacional. “Las clasificaciones mundiales de universidades de Times Higher Education son las únicas mediciones de desempeño global que evalúan a las universidades de investigación intensiva en todas sus misiones principales: docencia, investigación, transferencia de conocimiento y perspectiva internacional”, explica.  

Precisamente el 25 de agosto se conocieron los resultados ranquin QS Latinoamérica 2022, en el que EAFIT se ubicó segunda en el departamento -después de la Universidad de Antioquia-, novena en el país y 55 en el continente. 

“El ranquin mundial THE se enfoca en resultados de investigación e impacto en el entorno cono conocimiento aplicado. Esto hace que los resultados obtenido nos llenen de alegría, dan cuenta del esfuerzo que venimos haciendo y de cómo terceros reconocen nuestro trabajo”, dice Isabel. 

Para Adriana García Grasso, directora de Innovación de EAFIT, que la Universidad aparezca en este ranquin tiene un significado muy importante porque evidencia el esfuerzo para aplicar conocimiento en soluciones para la industria y reconoce tanto el proceso como los resultados alcanzados. Este reconocimiento, agrega, impone un mayor compromiso por seguir fortaleciendo esta relación y continuar participando de manera activa en el desarrollo empresarial, económico y social del país. 

“EAFIT desde sus inicios se ha caracterizado por tener una relación muy cercana con la industria. A lo largo del tiempo se han generado importantes proyectos tanto de investigación como de consultoría obteniendo resultados relevantes y con un gran impacto social. Otra evidencia de esta relación ha sido la articulación Universidad - Empresa – Estado, lo que dinamiza aún más esta sinergia y permite generar proyectos de mayor alcance e impacto”, concluye Adriana. 

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Esas posiciones se desprenden de los resultados del más reciente ranquin QS Latinoamérica, que se divulgaron el 25 de agosto, en los que la Universidad ocupa el escalafón nueve en el país y el 55 en la región.

La Institución obtuvo sus puntajes más destacados en los ítems que evalúan reputación académica, reputación entre empleadores y número de profesores con título de doctorado.

​EAFIT es la universidad privada de Antioquia mejor clasificada en el ranquin QS Latinoamérica 2022. En los resultados, publicados el miércoles 25 de agosto, la Institución se ubicó segunda en el departamento -después de la Universidad de Antioquia-, novena en el país y 55 en el continente.  

Para Isabel Gutiérrez Ramírez, directora de Direccionamiento Estratégico de EAFIT, el QS es quizás el escalafón más importante de la región gracias a su cobertura y enfoque, y se concentra principalmente en la medición reputacional, capacidades en investigaciones y redes de impacto global.  

Con respecto al mejoramiento de la posición de la Universidad en Latinoamérica, al subir dos puestos con relación a la edición anterior, Isabel explica que se debe al aumento de los profesores con doctorado y a la mejora en el indicador de citaciones de investigaciones en publicaciones especializadas.    

Precisamente sobre el impacto académico de la labor investigativa de la Universidad, Antonio Copete Villa, vicerrector de Descubrimiento y Creación de la Institución, mencionó que el avance registrado en el escalafón de QS -que muestra un aumento de 75.6 % al pasar de 3.7 en 2021 a 6.5 en 2022- supone un logro. 

“Este avance es el resultado de un conjunto de estrategias puestas en marcha por la institución orientadas a elevar la calidad de nuestras publicaciones científicas; incrementar su circulación en diferentes medios; aumentar su visibilidad al privilegiar el acceso abierto; e intensificar nuestros esfuerzos por llevar a cabo un mayor número de proyectos con diferentes actores del sistema de ciencia tecnología e innovación. Pese a este importante avance, somos conscientes que el margen de mejora en este aspecto es sustancial y es por esto que trabajamos día a día para refinar las estrategias que ponemos en marcha con el fin de elevar el impacto académico y social de nuestra labor investigativa”, manifestó el Vicerrector. 

Uno de los indicadores en los que más se destaca la Institución es la reputación entre empleadores. Desde 2019 hasta hoy, la Universidad ha subido 10 puntos en ese campo y para Isabel Gómez Yepes, directora de Desarrollo Institucional y Egresados, ese dato es una alegría, pues esta dependencia trabaja por conectar el talento de los graduados eafitenses con las empresas.  

“Al ser EAFIT una universidad de saber aplicado, que busca aportar soluciones a los problemas que surgen en las organizaciones y en la sociedad para generar desarrollo, las empresas son claves. Por eso tener este tipo de indicadores muestran que somos una institución muy pertinente para las demandas de la sociedad y del país”, expresó. 

La lista de instituciones de educación superior de Colombia –este año participaron 61– está liderada por la Universidad de los Andes, Universidad Nacional de Colombia, Universidad de Antioquia, Pontificia Universidad Javeriana, Universidad del Rosario, Universidad de La Sabana, Universidad del Valle, Universidad del Norte, EAFIT, Universidad Industrial de Santander, Universidad Pontificia Bolivariana, Universidad Externado de Colombia, Universidad Icesi, todas entre los primeros 100 puestos del ranquin general. ​

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Seis maestrías eafitenses, cuatro presenciales y dos virtuales, se ofrecen a partir de este mes dentro del portafolio de la Corporación Universitaria Comfacauca, gracias a un convenio liderado por la Escuela de Administración de EAFIT.

Son las maestrías en Administración, Gerencia de Proyectos, Gerencia de Instituciones de la Salud, y Gerencia de la Innovación y el Conocimiento, que se ofrecerán de manera presencial; y las maestrías en Gerencia de Empresas Sociales para la Innovación Social y el Desarrollo Local, y Desarrollo Humano Organizacional, en modalidad virtual.​

​​EAFIT fortalece su presencia en el sur de Colombia con la ampliación del menú de posgrados que ofrece en esa región, gracias un nuevo convenio que firmó con la Corporación Universitaria Comfacauca. Esta institución, fundada en el año 2002 con la participación de la Caja de Compensación Familiar del Cauca, ha logrado consolidar una oferta de nueve programas de pregrado, siete de posgrado y varios cursos, diplomados y talleres. 

Esa oferta continuará fortaleciéndose con las seis maestrías eafitenses que desde este mes hacen parte del portafolio de Unicomfacauca, luego de un acuerdo que se firmó el pasado 11 de agosto para llevar el conocimiento, la calidad y la excelencia de EAFIT hasta esa zona del país. 

Se trata de las maestrías en Administración, en Gerencia de Proyectos, en Gerencia de Instituciones de la Salud y en Gerencia de la Innovación y el Conocimiento que se ofrecerán de manera presencial; y de las maestrías en Gerencia de Empresas Sociales para la Innovación Social y el Desarrollo Local, y en Desarrollo Humano Organizacional, que estarán en modalidad virtual.  

Al respecto, Ricardo Uribe Marín, decano de la Escuela de Administración, mencionó que se trata de un logro muy importante para EAFIT pues, además de fortalecer el vínculo con Unicomfacauca, también permitirá que los programas de la Universidad lleguen a otras regiones como Nariño, Putumayo y Valle del Cauca.  

“Esta es la primera vez que la Universidad firma un convenio de seis maestrías, lo que también representa mayores posibilidades de movilidad y capacitación docente. Estamos recogiendo los frutos de una relación de largo aliento”, apuntó el Decano. 

Los seis programas, explica Carlos Mario Betancourt, jefe del Departamento de Organización y Gerencia, se sumarán a la especialización en Finanzas que ya se ofrecía en convenio con esta Institución con sede en Popayán. El profesor celebra el nuevo acuerdo porque, además de abrir todavía más la puerta para EAFIT en esa región, también es una oportunidad para compartir con Unicomfacauca capacidades académicas y calidad profesoral. 

Además de la capacidad profesoral –los programas serán dictados por profesores eafitenses–, el decano Ricardo espera que con la firma de este convenio se ponga al servicio del Cauca y de los departamentos vecinos el conocimiento generado por los seis grupos de investigación de la Escuela de Administración que, a su vez, permean y enriquecen las seis maestrías. ​

“Es un conocimiento que va a aportar a la región, pues es aplicado y busca contribuir a la solución de los problemas que tienen las organizaciones. Por eso celebramos este vínculo académico con Unicomfacauca”, concluye.

La confianza de los empleadores y el desempeño de sus graduados ubican a la Universidad en el puesto 143 del mundo en el ítem reputación entre empleadores, uno de los que se tienen presente para el World University Rankings que hace la firma Quacquarelli Symonds (QS).

En la medición general, que se conoció la tarde de este martes 8 de junio, la Institución se mantiene como una de las mejores de Colombia, compartiendo el puesto número ocho con la Universidad del Valle.

​​EAFIT se mantiene como una de las universidades colombianas más destacadas según el más reciente World University Rankings de la firma Quacquarelli Symonds (QS). En el escalafón la Institución se ubica en el puesto ocho en el país, lugar que comparte con la Universidad del Valle, y se mantiene en el grupo 801-1000 en la medición global. 

La Institución, que ingresó hace cuatro años en esta clasificación mundial, se destaca en la medición por la buena reputación entre los empleadores de sus egresados, que la ubican en ese ítem en el puesto número 143 en el mundo. 

Según explica Isabel Gómez Yepes, directora de Desarrollo Institucional y Egresados de EAFIT, esta es una oportunidad para agradecer a los empleadores por la confianza. Así mismo, señala que la noticia se convierte la posibilidad de reconocer los esfuerzos de la Universidad para atender los desafíos impuestos por la pandemia del covid-19 con estrategias como la actualización de habilidades de los graduados para adaptarse a la virtualidad y la realización de más ferias laborales para apoyarlos.  

“Este indicador también habla de la buena imagen que tienen los egresados que están en las industrias y esa buena calificación, aunque da tranquilidad por la formación que ofrece la Universidad, la recibimos como un compromiso para seguir mejorando”, indica Isabel. 

Además de la reputación entre los empleadores, QS tiene presente para esta medición otros cinco aspectos: reputación académica, tasa de estudiantes por profesores, citaciones científicas por profesores, proporción de profesores internacionales y proporción de estudiantes internacionales. 

En Colombia las universidades que lideran el ranquin son: en el primer puesto Los Andes (236 en el mundo); segunda Nacional de Colombia (258); tercera Javeriana (412); cuarta Externado; el quinto puesto lo comparten Icesi y la de Antioquia en el grupo 651-700; La Sabana (701-750) es sexta; Rosario (751-800) es séptima; EAFIT y Valle comparten la octava posición en el grupo 801-100; novenas en el 1001-1200 están Córdoba, Norte y Santander; y cierran en el décimo lugar, en el grupo 1201+, Católica, La Salle, Medellín, Tecnológica de Bolívar y Tecnológica de Pereira. 

Sobre la clasificación de EAFIT, Isabel Gutiérrez Ramírez, directora de Direccionamiento Estratégico de la Universidad, considera que los resultados del QS dan cuenta de un trabajo sostenido y continuado de la Institución por mantener los estándares de calidad académica, y destaca los puntajes sobresalientes en la reputación de la Universidad y el relacionamiento que mantiene con los empleadores de los estudiantes. 

Con los resultados del escalafón es posible indicar que Colombia cuenta con once de sus universidades entre las mil mejores del mundo, tres con sede en Medellín: Universidad de Antioquia, Universidad Pontificia Bolivariana y EAFIT, con la Universidad de Medellín cerca en el grupo 1201+.

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Alejandro Gómez Valencia 

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La Institución ocupa por segundo año consecutivo el primer puesto entre las instituciones de educación superior de Colombia en la más reciente edición del Impact Rankings, medición que hace la firma The Times Higher Education para evaluar el aporte de las IES al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Este reconocimiento, que se suma a otros como ser incluidas entre las 100 universidades más verdes del mundo según Green Metric, es un llamado a seguir fortaleciendo una propuesta educativa que genere valor alrededor de la sostenibilidad. 

​​​​​EAFIT sigue dando pasos en el camino de afianzarse como un actor social que genera valor alrededor de la s​ostenibilidad. Son pasos con resultados que se evidencia en la más reciente edición del Impact Rankings de la firma The Times Higher Education (THE), que evalúa el aporte de las instituciones de educación al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible que la humanidad se trazó para el año 2030.

A propósito de los resultados de la medición, que ubican a EAFIT como la primera del país, Claudia Restrepo Montoya, rectora de la Institución, destaca que la Universidad no solamente tiene logros gracias a su compromiso con los ODS como en la medición de THE y ser considera una de las 100 universidades más verdes del mundo en el ranquin IU Green Metric World University, también en el avance de una propuesta educativa que converse con la sostenibilidad. 

Se busca, explica la Rectora, que esa propuesta haga eco de los esfuerzos institucionales desde diferentes frentes como el Centro de Estudios Urbanos y Ambientales (Urbam), los programas de la Escuela de Ingeniería, el pregrado en Diseño Urbano y Gestión del Hábitat o nuevas maestrías.

“Estos esfuerzos afianzan esa propuesta de Universidad Parque, pero sobre cualquier otra cosa lo que hacen es pensar en el futuro como una posibilidad de creación y de nuevas oportunidades desde lo social, desde lo económico y desde lo ambiental. Eso nos pone un reto, es una nueva responsabilidad que nos llama a ser cada vez más contundentes en nuestras propuestas en el interior de la Universidad, pero también de lo que le presentamos como propuesta de valor a nuestros estudiantes y a toda nuestra comunidad eafitense”, expresa la rectora Claudia. 

EAFIT es signataria del Pacto Global de las Naciones Unidas desde el año 2011 y, aunque priorizó cinco ODS –Educación de calidad (4), Trabajo decente y crecimiento económico (8), Industria, innovación e infraestructura (9), Reducción de la desigualdad (10), y Alianzas para lograr los objetivos (17)–, también aporta a los demás objetivos gracias a su modelo de aprendizaje a lo largo de la vida y a sus respuestas a las necesidades del entorno.

Isabel Gutiérrez Ramírez, directora de Direccionamiento Estratégico de la Universidad, menciona dos asuntos que demuestran el aporte de la Institución a otras metas adicionales a las cinco declaradas. Uno es que la Universidad viene haciendo esfuerzos importantes en el cierra de brecha de género que se traducen en resultados. El otro es que la Javeriana y EAFIT fueron las únicas universidades colombianas clasificadas en todos los ODS.

“Este es el segundo año consecutivo en el que EAFIT está en el primer puesto entre las universidades colombianas clasificadas en el Impact Rankings. Para la edición de 2021 se ubicó en el grupo 201-300 y en el top 100 en siete ODS.” 

Estos resultados para EAFIT se celebran, en palabras de Isabel Gutiérrez, porque son un reconocimiento público al esfuerzo institucional por aportar a esas metas. “No solamente vinculamos a ese pacto global, hacemos una declaración y nuestras acciones dan cuenta del compromiso real. También es un ejemplo para otras universidades, empresas y entidades de gobierno para seguir el camino de los ODS”, expresa.

En los resultados de THE, que se divulgaron este 21 de abril, fueron clasificadas 1115 universidades, 18 colombianas.

Un compromiso que se extiende

EAFIT fue listada en el top 100 mundial en siete ODS. Se destacan los puntajes en Industria, innovación e infraestructura (9), Ciudades y comunidades sostenibles (11), Producción y consumo responsable (12), Acción por el clima (13) y Alianzas para lograr los objetivos (17), este último obligatorio para todas las instituciones en la medición. 

María Alejandra González Pérez, profesora del Departamento de Organización y Gerencia de EAFIT e integrante del Consejo Global del ODS 1 de la Agenda Universal 2030 de la Cumbre del Gobierno Mundial (2018-2020), analiza que en los resultados por ODS se reflejan las alianzas que la Universidad tiene con la comunidad nacional e internacional y con los gobiernos, así como los aportes de centros como Urbam y proyectos que se lideran desde varias escuelas. 

Una de esas dependencias que tiene visible la contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible es Innovación EAFIT. Carolina Gómez Alvis, jefa de Proyectos en esa Dirección, explica que desde hace unos tres años involucran estas metas en todas las iniciativas que lideran. Esto, aclara, no es solo para estar acorde con la estrategia de la Universidad, también porque con los proyectos, desde la proyección social, se impacta positivamente a población regional, nacional e internacional. 

Es de resaltar que declaraciones y acciones de EAFIT como institución, así como de sus dependencias y de su comunidad, cada vez se replican más en el mundo. Un ejemplo de esto es que en el Impact Rankings 2020 fueron ranqueadas 766 universidades y para la edición 2021 se sumaron 349, para un total de 1.115.  

La importancia de que las instituciones educativas se sumen a estos propósitos de la humanidad es que son un camino trazado para resolver los retos que tenemos para lograr un desarrollo sostenible. Así lo considera la Directora de Direccionamiento Estratégico de EAFIT, quien complementa que como sociedad hemos encontrado que el modelo económico tiene fallas, que hemos puesto a la naturaleza en riesgo y tenemos una serie de desafíos que, además, implican para las universidades el reto de comunicar y educar en este tema para que la sociedad haga un compromiso consciente. 

Tal como concluye María Alejandra González, el mayor número de universidades comprometidas con ser actores participantes con la Agenda 2030, como llama la ONU a la meta de los ODS, se explica porque lo mínimo que se espera actualmente es que las instituciones educativas estén cada vez más involucradas en los procesos cívicos, sociales y ambientales. 

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La metodología trusting es una estrategia corporativa para tiempos de incertidumbre porque permite reconocer en qué recursos confiar para superar una situación de riesgo: capacidades distintivas de la organización, habilidades de los colaboradores, sistemas de información, redes de colaboración, entre otros.

Investigadoras de la Escuela de Administración de EAFIT, que adelantan un proyecto sobre esta metodología en cuatro entidades, explican en qué consiste la metodología y cómo se puede aplicar.

​La confianza o trusting es un elemento básico de la vida social y permite a las organizaciones superar situaciones de riesgo asociadas al covid-19, todo esto como una práctica abierta de la estrategia. Así lo consideran expertas en pensamiento estratégico de la Escuela de Administración de EAFIT, quienes actualmente desarrollan una investigación en cuatro organizaciones empresariales para determinar el impacto de la metodología trusting en situaciones de incertidumbre y cambios del entorno. 

La evidencia científica sobre esto surge de una investigación doctoral en Administración realizada por la profesora e investigadora Martha Eugenia Reyes Sarmiento, en la que se identifica que la metodología trusting se puede aplicar en organizaciones dispuestas a ampliar la mirada de la estrategia convencional. Es decir, ir más allá de la planeación estratégica para observar las prácticas de la estrategia en condiciones de estrategia abierta o strategizing. 

“En la investigación doctoral lo que hicimos fue reconocer riesgos asociados a la estrategia, sin pandemia en ese momento. Encontramos que la confianza permite la acción. Y la acción se permite a través del apoyo que se hace sobre ciertos recursos y capacidades dentro de la organización. Nos dimos cuenta de que esos recursos y capacidades que han sido resignificados, pues ya estaban en la organización, se ponen al servicio para superar el riesgo”, manifiesta la experta en gestión estratégica Martha Reyes Sarmiento, quien apunta que el strategizing es un campo interesante de análisis en América Latina. 

El strategizing es un concepto introducido por el experto en estrategia corporativa Richard Whittington que enfoca la estrategia en la práctica de las personas dentro de la organización. La investigación doctoral evidenció que el trusting, como muestra de este tipo de prácticas abiertas, permite la acción en las organizaciones, además, que quienes actúan no necesariamente están en la alta dirección, sino en diferentes lugares de la entidad.  

De acuerdo con Luz María Rivas Montoya, doctora en Administración y profesora del Departamento de Organización y Gerencia de EAFIT, el trusting permite reconocer en qué recursos confiar para superar una situación de riesgo: capacidades distintivas de la organización, habilidades de los colaboradores, sistemas de información, redes de colaboración, entre otros.  

“Hay muchos ejemplos que muestran cómo las organizaciones re-significan esos recursos y capacidades para poder adaptarse. Ese proceso de re-significación se basa en la confianza, en lo que tenemos que nos da seguridad y tranquilidad”, comenta la investigadora. 

A diferencia de la mirada tradicional donde el ejecutivo define la estrategia de negocios, la estrategia como práctica es comprendida como una actividad social que se logra a través de micro-acciones, interacciones y negociaciones entre los distintos actores de la organización. 

Ante la posibilidad de aplicar esta metodología por los riesgos de la estrategia asociados a la pandemia, desde el grupo de investigación en Administración y Organizaciones de EAFIT actualmente se observan otros contextos organizacionales para conocer que está sucediendo con las prácticas de la estrategia. En el proyecto participan Luz María Rivas Montoya (investigadora principal), Martha Reyes (coinvestigadora) y Laura Alzate, estudiante de la maestría en Ciencias de la Administración en EAFIT.

Un nuevo estudio

Una nueva investigación en estrategia a partir de los hallazgos de la tesis doctoral Trusting in the emergence of a strategizing practice —que se basó en el estudio de caso de la organización de atención médica Medicáncer— comenzó a desarrollarse con el respaldo del grupo de investigación en Administración y Organizaciones, en la línea de Pensamiento en Sistemas, Estrategia e Intervención, de la Escuela de Administración de la Universidad. 

Como parte de este proyecto, se espera observar la metodología trusting en cuatro organizaciones de diferentes tipos: una pyme del sector de alimentos; un centro de servicios compartidos de una empresa multinegocios con participación en los sectores cementero, energía, concesiones y de desarrollo urbano; una empresa social de educación de primera infancia, y una empresa familiar del sector metalmecánico. 

“La metodología trusting es especialmente valiosa en momentos de incertidumbre en el entorno, como el que estamos viviendo ahora. Queremos ver cómo organizaciones grandes, medianas, pequeñas, familiares, con ánimo de lucro y sin ánimo de lucro se adaptan a situaciones del entorno tan agresivas y difíciles. Y cómo le dan un significado distinto a los recursos y capacidades”, comenta Luz María Rivas.

El impacto que tiene la estrategia como práctica en la alta dirección es un tema que se ha estudiado, principalmente, en Europa y Estados Unidos, mientras que es un área por explorar en Latinoamérica. Desde la mirada de las investigadoras, el trusting parte de entender la confianza no como una creencia estática sino dinámica, es decir, algo que se va construyendo.  

“Las organizaciones que están abiertas a la posibilidad de entender la estrategia como actividad son las que pueden aprovechar esta metodología. Tienen que estar revisando lo que denominamos el ciclo dinámico de la confianza, el cual está en actividad, en movimiento y cambiando”, apunta Martha Reyes, quien destaca los beneficios de esta nueva vertiente del pensamiento en estrategia. 

La estrategia, comprendida desde un enfoque amplio, es la dirección y el alcance de una organización a largo plazo, lo que permite lograr una ventaja en un entorno cambiante mediante la configuración de sus recursos y competencias con el fin de satisfacer las expectativas de las partes interesadas.

¿Cómo aplicar el trusting?

Para comenzar a aplicar la metodología trusting —indican las expertas en administración estratégica— es necesario reconocer el riesgo más importante que enfrenta la organización e identificar a los actores que tomarían acción frente a ese riesgo. El siguiente paso sería hacer un ejercicio para visualizar los recursos y las capacidades necesarias para superarlo, identificar las acciones a seguir y, por último, reconocer las herramientas para apoyar estas acciones. 

De acuerdo con las investigadores en gestión estratégica, la confianza está compuesta por “fideicomitentes” (que confían), “fideicomisarios” (lo que es confiable), acciones, estándares de excelencia y herramientas. Las interacciones de estos elementos, finalmente, es lo que permite generar el ciclo dinámico de la confianza, lo que da paso a una práctica de estrategia. 

“Destaco la fuerza que tiene la resignificación de los recursos y las capacidades, porque no es que dejemos de confiar en lo que tenemos sino que podemos llegar a re-significarlos para ponerlos al servicio de la superación de riesgos asociados a la pandemia. Muchas organizaciones han sabido re-significar sus recursos y sus capacidades. Trusting apoya el ejercicio consciente de esta re-significación para poder apalancar procesos que aporten a la dirección de las organizaciones en el largo plazo”, dice Martha Reyes. 

Algunos de los beneficios de la aplicación de esta metodología son la reducción de costos y la posibilidad de perfilar una estrategia con diferenciadores relacionados a los recursos y capacidades resignificados. Por esto, la investigación sugiere mirar adentro de la organización para identificar recursos, personas y capacidades. 

Trusting: el ciclo dinámico de la confianza​ 

1. Identificar qué queremos lograr: ¿Cuál es el propósito que queremos alcanzar? Tener en cuenta los valores y los principios fundacionales. Revisar coherencia con la estrategia de negocio. 

2. Identificar el riesgo más relevante a superar: ¿Cuáles son las dificultades que no permiten alcanzar el propósito? Seleccionar solo un riesgo a analizar. 

3. Ser quien confía: quien confía elige, selecciona. Toma en consideración los recursos y capacidades que se tienen a la mano. 

4. Seleccionar en qué confiamos: Los recursos y las capacidades son resignificados y se convierten en lo que confiamos, lo que sirve para superar el riesgo planteado. ¿En qué recursos y capacidades podemos depositar nuestra confianza para superar el riesgo planteado? 

5. Definir acciones y estándares de excelencia: Basados en lo que confiamos, identificamos las acciones que podemos llevar a cabo para superar los riesgos. Las acciones van a estar condicionadas por los estándares de excelencia que debemos cumplir.  

6. Identificar herramientas: Las herramientas son aquellos elementos materiales que necesito para poner en práctica las acciones definidas. ¿Qué herramientas tengo?, ¿cuáles herramientas debo conseguir? 

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Alejandro Gómez Valencia 

Área de Información y Prensa EAFIT 

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Investigadores de EAFIT y de la Comisión de la Verdad se mostraron optimistas frente a la atención que brindan los jóvenes a la memoria para la no repetición en el conflicto armado.

Así lo expresaron en la sesión de este 10 de septiembre de la Cátedra de Paz de la Universidad, en la que se habló sobre el papel de la memoria en la reconciliación del país.

​​​​La carta que Andrea le escribió a su padre se conserva como una pieza de museo que nombra y nutre de sentimiento la historia de una de las víctimas del conflicto armado en Colombia. Se la escribió el 27 de septiembre de 2012 para contarle que le hacía mucha falta, que su mamá estaba cuidando su hermana en Medellín y que ella se sentía sola. Son 61 palabras registradas en la bitácora con la que el Salón del Nunca Más, del municipio de Granada (Antioquia), rinde homenaje a Orlando de Jesús Idarraga, asesinado. 

Una foto de esa carta fue compartida por Marda Zuluaga Aristizábal, profesora de la Escuela de Derecho de EAFIT, en la sesión de este viernes 10 de septiembre de la Cátedra de Paz de la Universidad, en la que en esta oportunidad, además de Marda, dialogaron sobre memoria y reconciliación la profesora Gloria Gallego García, de la Escuela de Derecho, junto a Marta Inés Villa y Daniel Marín, integrantes de la Comisión de la Verdad. 

En el encuentro, que se realizó con público presencial y virtual, el auditorio estuvo en su mayoría nutrido por jóvenes, una señal de optimismo para las profesoras Marda y Gloria, quienes han notado como los asistentes a las Cátedra de Paz suelen ser compartir en sus entornos los contenidos de este espacio, algo esencial en el objetivo de que la memoria del conflicto cumpla un papel transformador. 

Así lo percibe Marta Inés Villa, directora en Antioquia de la Comisión de la Verdad, quien destacó el papel fundamental de las nuevas generaciones para que al comprender qué pasó y por qué pasó ayuden a que no vuelva a pasar. El investigador Daniel Marín resaltó que la memoria viva es trascendental en esa capacidad de los jóvenes, y de toda la población, de aprender de experiencias pasadas para transformar.  

“La memoria es transformadora en la medida en que interpele a las formas en que hemos vivido en sociedad y ese es un rol de los jóvenes. Si el informe final de la Comisión no está escrito en clave de lo que piensan y se preguntan los jóvenes poco se logrará en ese papel transformador”, dijo Daniel. 

Memoria, derecho y deber 

El deber de memoria fue uno de los temas que abordó la profesora Gloria Gallego, quien lo definió como el deber que tienen las sociedades que han atravesado experiencias de inhumanidad colectiva de mirar hacia atrás, de ser generosas escuchando a las víctimas, de no invisibilizarlas ni borrarlas de la historia.  

“Ese deber de memoria en Colombia es relativamente joven porque del pasado venía la idea de que después de una guerra no se habla porque es desenterrar las hachas, volver a la confrontación. Es al contrario: cuando se generan esos silencios florecen los resentimientos, las rabias y las venganzas. Hay que hablar de lo traumático como una forma de crear un antídoto”, opinó la docente. 

La no repetición es un horizonte ideal en el que se requiere a la juventud. De eso está segura la profesora Marda quien valoró que espacios como la Cátedra y hablar de memoria contribuyan a que las nuevas generaciones sean más críticas, estén más informadas, sean menos manipulables y no se dejen arrastrar por las pasiones.  

En esa tarea la docente considera que memorias desde la vivencia cotidiana como la del Salón del Nunca Más de Granada, configuradas por las personas que han padecido el conflicto como Andrea, logran sensibilizar a la población y movilizarla a trabajar por el compromiso de la no repetición. 

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Alejandro Gómez Valencia 

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Diana Vélez  

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Magia es una palabra intensa, profunda y con mucho carácter. Pero también ligera y vacía. Estamos ante la sórdida escena en la que contemplamos cómo varias de nuestras palabras más poderosas, terminan arrastradas por la soberbia y la presunción de nuestros deseos. Es como si en ellas terminase habitando una antípoda incomprensible, un mundo ilusorio.  

Desesperados por resolver nuestros asuntos más apremiantes, los seres humanos buscamos constantemente soluciones mágicas que den fin a nuestras penurias. Estamos “obligados” a buscar la magia a nuestro alrededor. A dotar de sentido sobrenatural todo aquello que nos rodea. “A la vida le hace falta magia”, como si vivir fuera por sí misma una oda constante a la felicidad. Por eso, la magia no abunda… es más bien escasa por estos días. ¿Dónde encontrarla?  

El siguiente es un relato simple e íntimo en el que voy a contarles cómo, de manera inesperada y en el lugar que menos imaginé, me encontré de frente con ella. Y para adelantarme, advierto de una vez: no es necesario buscarla debajo de las piedras. 

​​​Eran las 4:30 p.m. del jueves pasado. Un día normal. Las dos horas siguientes no prometían sorpresa o sobresalto alguno: era el fin de otra jornada laboral que veía caer el atardecer desde la ventana de una oficina.  

Estaba citada a esa hora a una reunión virtual con un grupo de desconocidos. Lo más extraño es que yo misma había propiciado ese encuentro, pero no conocía ni los nombres de mis interlocutores, ni dónde vivían, ni quiénes eran. Nada podía advertirme la identidad de esos extraños o el tono que iba a desencadenarse a continuación. Y claro, eso de entrada produce una sensación inquietante.  

Cuando me conecté, todos teníamos las cámaras apagadas. Había cierta timidez en el ambiente o miedo o extrañeza o quizá todas las anteriores. Nos indicaron que el diálogo sería absolutamente confidencial y que la principal regla del juego era el respeto. Hasta ahí, aunque nos habían pedido prender las cámaras, nadie había accedido. Con excepción de los moderadores, éramos avatares cualquiera,  escondidos frente a un computador.  

El primero en “destaparse” fue Jairo. Y claro, no pude más que también dejarme ver una vez comencé a escucharlo. Y casi de inmediato apareció también María Camila. Tres desconocidos que se veían con curiosidad por primera vez y que estaban a punto de aventarse a hablar, con coraje y pasión, de sus más profundos deseos.    

Jairo, quien calculo puede tener unos 52 años, se presentó diciendo que en sus ratos libres se dedicaba a lo que yo describo como una enternecedora tarea: tenía en su celular una aplicación que le permitía conocer las especie de árboles que se encontraba en el camino. Él, por tanto, se había convertido en una suerte de detective de natural, un biólogo sin cartón que, llevado por la curiosidad, había logrado encontrar especies que nunca creyó encontrar en Bogotá-su ciudad de residencia- y que terminaban, además de habitar la caótica ciudad, hallar un vividero en su mente.  

De María Camila, recuerdo- lo sé, muy banal- sus hermosas gafas rojas. De tanto detallarlas, juro que no recuerdo qué dijo cuando se presentó ni de qué ciudad era, pero su acento era muy distinto a mi apaisanada manera de hablar. Dije que me llamaba Diana y que en mis tiempos libres me gustaba sembrar maticas.  Quién creyera… de esas banalidades de la vida, tres desconocidos pasamos a abrirnos el corazón… y fue sobrecogedor.  

Ese encuentro no comenzó el jueves pasado. Su inicio lo calculo casi cuatro semanas atrás. Esa mañana, abrí el navegador en mi computador y me inscribí en una página de internet, movida por una imperiosa necesidad. Se deben estar preguntando a qué me inscribí y por qué arriba mencioné eso de “profundos deseos”. Pero no, no dejen volar la imaginación a terrenos non sanctos. No me matriculé en Tinder o en algo parecido. No busco citas a ciegas.  

Es solo que a veces siento orfandad o infertilidad en las conversaciones con otros, porque las ideas salen con fuego de la boca, pero mueren una vez brotan del cuerpo. ¿Esas ideas cómo se materializan? A veces imagino que hay alguien por ahí que las escucha y que tiene el poder para que no mueran precozmente. Sé que todos fantaseamos con eso, ante la esterilidad del diálogo. ¿Quién recoge las conversaciones callejeras, las que “arreglan el país” en una tienda, las ideas que dan los adultos mayores o los jóvenes en fútiles conversaciones que nadie teje? ¿A dónde van a parar las propuestas de la gente de a pié?  

Bueno, si lo pienso bien, esta sí era una cita a ciegas. Y de amor. Pero el amor no por alguien en particular, sino por muchos… por todos, por todo. El amor- y también el dolor- que tenemos por Colombia.  

Lo que hice hace cuatro semanas fue matricularme en una plataforma que se llama Tenemos que hablar Colombia. Si uno busca en internet qué es eso, encuentra que es un espacio en el que están “los y las colombianas de todos los rincones del país listos para promover una conversación plural, diversa, incluyente y representativa para Colombia” y cuyos resultados serán presentados a las comunidades, la opinión pública, las autoridades, los órganos de representación y a otros actores que puedan tenerla en cuenta en sus análisis y en la generación de políticas públicas”. El precedente es un ejercicio similar que se desarrolló en Chile, con halagüeños resultados. Así que me animé. Suelo creer que cualquier cosa que hagamos con buenas intenciones, sirve para algo, aunque sea en un mundo paralelo… qué sé yo. 

Luego de inscribirme, me llamaron dos semanas después a informarme que había sido elegida para conversar con otras dos personas. Me dieron fecha y hora: jueves 5 de agosto a las 4:30 p.m. Y un ratico después, me mandaron un mensaje de texto y un correo con el link del encuentro virtual. Ya no me podía quitar.  

Ahí estábamos los tres: la señora de gafas rojas bonitas, el buscador de árboles y yo, a punto de empezar a conversar nada más y nada menos que del país. No sé si entiendan la dimensión de lo que iba a pasar, pero voy a intentar explicarles: iba a tener una de esas conversaciones difíciles, incómodas, de esas que ya hasta están prohibidas en los almuerzos familiares o en los aquelarres de amigas por las molestias y peleas que generan, pero CON UN PAR DE DESCONOCIDOS. Suelto una risa socarrona y escondida ¿En qué demonios me metí?  

Empezó Jairo. Sí, reconozcámoslo, el más arrojado. No les voy a contar la metodología de la conversación, ni las preguntas orientadoras. Prefiero no hacer spoiler. Lo que sí voy a decirles es que esa conversación fue MAGIA PURA. Y ahí entendí que uno se inscribe y conversa en Tenemos que Hablar Colombia, no solo para proponer, sino también para escuchar y sobretodo, aprender. No se imaginan lo mucho que entendí con ellos en dos horas. María Camila insistió en que esta no es Colombia... somos más bien varias Colombias que nos hemos empecinado en eclipsar la diversidad, cuando esta debería ser nuestra principal fortaleza. Jairo me mostró algo que yo no había escuchado: que es un disparate que nuestro país insista en calcar tal cual los objetivos de desarrollo de otros países como Estados Unidos porque cada cultura debería diseñar los propios. Nos invitó a no repetir como loros esos propósitos, sin pensar antes que en vez de uniformarnos, debemos más bien reconocernos desde la otredad para crecer. Y eso no es mediocridad.  

Yo mencioné la transformación del Estado que permita construir contrapoderes que tengan la garra suficiente para cuidar cada peso público.  

Pero no nos quedamos en ese panorama. Fuimos más allá, gracias a la intervención de las dos personas que guiaron la conversación y que nos invitaron a proponer. Y cada uno de nosotros propuso soluciones para este país que a veces vemos maltrecho. Y al final, llegamos a un consenso. No siempre se logra, pero en ese espacio llegamos a él.  

Qué extraños más excepcionales. Tan diferentes todos en la manera de hablar, tan distantes nuestros lugares de residencia, tan disímiles nuestras maneras de ver, pero tan próximos en ese deseo por aportar. 

La conversación terminó después de dos horas. Quizá más. Y puedo decirles que ahí hubo magia. A María Camila y a Jairo nunca en la vida los hubiera conocido de no ser por este encuentro. Así que agradezco esta conversación: entregué mis propuestas, escuché las de ellos y aprendí. 

Lo último que supe de ambos ese día fueron sus correos, pues los compartimos antes de decirnos adiós por las pantallas. Sé que volveré a tener contacto con ellos. Esto mismo que ustedes leen, voy a enviárselo hoy al señor de los árboles y a la señora de gafas lindas. Fue una cita a ciegas bastante inusual y concurrida: ese día, además de hablar con ellos, entendí que dialogaba también con muchas Colombias. ​ ​

Mayores informes para periodistas ​ 

Diana Vélez Gómez Área de Contenidos EAFIT 

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